Política de reembolso

Todos los artículos no almacenados que son devueltos están sujetos a un cargo por reabastecimiento del 20%.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin estrenar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en o (916) 439-7570.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en o (916) 439-7570.

Daños y problemas
Por favor, revise su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo es defectuoso, está dañado o si recibió el artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. Cualquier problema reportado después de 2 días hábiles tomará más tiempo en resolverse.

Excepciones / artículos no devolubles
TODOS LOS PEDIDOS FLEX Y LAS VENTAS DE PUERTAS SON FINALES (TANTO INTERIORES COMO EXTERIORES). LOS MARCOS DE BOLSILLO TAMPOCO SON DEVOLUBLES NI REEMBOLSABLES.

Los pedidos especiales no son devolubles ni intercambiables.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Por favor, recuerde que puede tomar algún tiempo para que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso también.